Συχνές Ερωτήσεις | Σελιδοποιός

Πώς μπορώ να παραγγείλω τα παραμυθάκια σας;

Οι παραγγελίες των παραμυθιών μας γίνονται διαδικτυακά μέσω της φόρμας παραγγελίας.
Από που μπορώ να παραλάβω την παραγγελία μου;

Για Κύπρο μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας από το πλησιέστερο ACS Courier και για Ελλάδα από το πλησιέστερο Γενική Ταχυδρομική Courier.
Ποιο το κόστος των μεταφορικών για Κύπρο;

Το κόστος των μεταφορικών για Κύπρο είναι δωρεάν!
Ποιο το κόστος των μεταφορικών για Ελλάδα;

Το κόστος των μεταφορικών για Ελλάδα είναι 10ευρώ.
Σε ποιες ηλικίες απευθύνονται τα παραμύθια;

Τα παραμύθια μας απευθύνονται τόσο σε παιδιά όσο και σε ενήλικες.
Πόσες σελίδες έχουν τα παραμύθια;

Ο αριθμός των σελίδων κάθε παραμυθιού μας είναι 20.
Ποιες διαστάσεις έχει το κάθε παραμύθι;

Οι διαστάσεις των παραμυθιών μας είναι 20cm x 20cm.
Τι είδους εξώφυλλο προσφέρετε;

Διαθέτουμε ένα είδος εξωφύλλου. Το εξώφυλλο είναι χαρτί 350gr/m² ανώτερης ποιότητας, εύκαμπτο με πλαστικοποίηση gloss.
Σε πόσες μέρες θα έχω στα χέρια μου το παραμυθάκι που έχω παραγγείλει από εσάς;

Χρειαζόμαστε 5 εργάσιμες μέρες για να φτιάξουμε την παραγγελία σου και 1 εργάσιμη ημέρα για την αποστολή της σε σένα. Εξαίρεση αποτελεί το ''Παραμύθι με Κατοικίδιο'' όπου χρειαζόμαστε 10 εργάσιμες ημέρες για το σχεδιασμό του.
Γιατί χρειάζεστε κάποιο χρονικό διάστημα για να φτιάξετε το παραμύθι που θέλω;

Ο λόγος που χρειαζόμαστε αυτό το χρονικό διάστημα για να φτιάξουμε το παραμύθι που θέλεις είναι γιατί κανένα παραμύθι μας δεν είναι ετοιμοπαράδοτο. Όλα τα παραμύθια μας είναι μοναδικά και φτιάχνονται έπειτα από παραγγελία.
Μπορώ να τροποποιήσω την παραγγελία μου;

Σε περίπτωση που θέλεις να τροποποιήσεις τα στοιχεία της παραγγελίας σου θα πρέπει να μας στείλεις άμεσα email (μέσα στις επόμενες 24 ώρες) εξηγώντας μας τι είναι αυτό που θέλεις να αλλάξεις. Διαφορετικά το αίτημα σου δεν μπορεί να γίνει αποδεκτό.
Μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου;

Ακυρώσεις των παραγγελιών γίνονται δεκτές μόνο εφόσον μας έχεις ενημερώσει με email μέσα στις επόμενες 24 ώρες.
Μπορώ να γράψω τη δική μου αφιέρωση;

Η προσθήκη αφιέρωσης είναι εντελώς δωρεάν! Θα σου ζητηθεί προαιρετικά στην φόρμα παραγγελίας να γράψεις την αφιέρωσή σου.
Θα μου διορθώσετε τυχόν ορθογραφικά λάθη στην αφιέρωσή μου;

Στην αφιέρωσή σου θα γράψουμε ότι μας γράψεις εσύ στην φόρμα παραγγελίας σου. Εάν υπάρχουν ορθογραφικά λάθη τα διορθώνουμε.
Τι θα κάνω σε περίπτωση που το προϊόν που έλαβα έχει κάποιο λάθος;

Σε περίπτωση που το προϊόν που έλαβες έχει λάθος που οφείλεται σε δική μας υπαιτιότητα θα πρέπει να επικοινωνήσεις μαζί μας είτε στο email μας είτε συμπληρώνοντας την φόρμα επικοινωνίας και να μας εξηγήσεις τι έχει συμβεί. Σύντομα θα λάβεις το προϊόν σου ακριβώς όπως το έχεις ζητήσει!
Η παραγγελία μου έχει καθυστερήσει! Τι να κάνω;

Την ημέρα της αποστολής της παραγγελίας σου, η ομάδα μας σε ενημερώνει με ένα email, το οποίο περιλαμβάνει τον αριθμό αποστολής της παραγγελίας σου. Σε περίπτωση που δεν έχεις λάβει το email μας και η καθυστέρηση προέρχεται από εμάς παρακαλούμε επικοινώνησε μαζί μας! Σε περίπτωση που έχεις λάβει το email από εμάς αλλά έχει καθυστερήσει η παραλαβή της παραγγελίας σου, παρακαλούμε επικοινώνησε με το υποκατάστημα της εταιρίας Acs courier (για Κύπρο) ή Γενική Ταχυδρομική (για Ελλάδα) που συνεργαζόμαστε, δίνοντας τους τον αριθμό αποστολής που σου έχουμε στείλει!
Μπορώ να παραγγείλω κάτι αλλά να το στείλω δώρο κάπου αλλού;

Εννοείται ότι μπορείς! Στο Checkout, στην ενότητα 'Διεύθυνση Χρέωσης' θα πρέπει γράψεις τα στοιχεία του ατόμου που θες να στείλεις το δώρο.
Αν κάνω ειδική παραγγελία πολλών παραμυθιών θα μου κοστίσει το ίδιο;

Όχι. Για μεγάλες παραγγελίες άνω των 10 τεμαχίων έχουμε ειδικό τιμοκατάλογο ανάλογα με την περίπτωση. Παρακαλούμε, συμπληρώστε τη φόρμα επικοινωνίας ή στείλτε μας email και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.
Σε ποιες γλώσσες είναι διαθέσιμα τα παραμύθια;

Τα παραμύθια μας είναι διαθέσιμα μόνο στα Ελληνικά.